Développement d’un outil de suivi de commande
Secteur distribution
Réalisation
ASP.NET MVCFramework MEFSQL ServerWindows Services

Contexte

Le client :

Leader mondial sur le marché de la fixation professionnelle, Würth France centralise l’ensemble des besoins des artisans et des petites entreprises de tous les secteurs d’activité à travers plus de 30 000 références. Avec plus de 69 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires s’élevant à 11 milliards d’euros en 2015, la filiale française fait partie des plus importante du groupe. Le moteur de la réussite est la vente directe avec 31 000 vendeurs pour 3 millions de clients. 

 

La demande :

Aujourd’hui, Würth France a un processus de commande extrêmement complexe et avec beaucoup de systèmes différents (interne et externe à l’entreprise). La problématique est la suivante : il n’y a aucune visibilité globale sur la commande.
Chaque système fournit un état d’avancement de la commande mais il est impossible d’avoir une vue d’ensemble. L’impact est assez important car :

> les clients n’ont aucune information sur l’avancement de leurs commandes;
> les vendeurs ne peuvent voir l’état d’acheminement de certains colis;
> les assistants commerciaux doivent utiliser plusieurs systèmes pour avoir un état global de la commande.

En plus de chercher de l’informations dans les différents systèmes, le projet a pour objectif d’unifier les données et d’avoir une interface unique pour restituer les informations. L’interface sera donc identique pour les différents types d’utilisateurs : seul le contenu sera adapté en fonction du niveau de restriction.
Le projet comprend deux parties : une interface graphique et un moteur de recherche.

 

Les fonctionnalités de l’outil

Fonctionnalités de l’interface

> Responsive Design : Interface lisible sur un téléphone, une tablette ou un PC
> Interface intégrable dans un système existant
> L’utilisateur a la possibilité d’adapter l’interface à sa guise (en masquant certains éléments)
> Affichage d’un état d’avancement global
> Simplification des cas particuliers (sous commandes générées, split dépôts, etc … )
> Technologies : Bootstrap Twitter, ASP.NET MVC, Jquery, HTML5 et CSS3

Fonctionnalité du moteur de recherche

> Architecture souple, flexible et de maintenance facile (système de plugins)
> Principe de l’ETL
> Service Windows exécuté pour agréger les données dans une base SQL Serveur

Aperçu de l’outil

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