Contexte

Le client :

Fabricant de linge de maison

La demande :

Le manque de fonctionnalités de la boutique en ligne actuelle représentait un frein au bon développement de l’activité de notre client sur Internet. Les différents objectifs de notre intervention étaient les suivants:

Mise en place d’une solution technique afin :
De créer un lien entre le système d’information et les différentes places de marché en partenariat avec le client;
De remplacer l’e-shop actuel en respectant les nouvelles normes du web;
D’inclure une possibilité d’animation commerciale mutualisée et multi-canaux (boutique en ligne et boutiques physiques).
Proposer une nouvelle ergonomie et un nouveau design à l’e-shop actuel afin d’augmenter la lisibilité, d’améliorer la compréhension et le taux de transformation des commandes.

Notre intervention

Les délais sont courts et les différents partenariats avec les places de marché sont en cours de signature. Nous avons découpé ce projet en 6 phases :

Phase 1 : Stratégie web

Cette phase comprend les étapes et interventions suivantes:

Audit ergonomique préalable;
Définition d’une stratégie web complète;
Analyse du contenu;
Mise en oeuvre de la nouvelle ergonomie;
Création du nouveau design;
Remontée des statistiques;
Aide au référencement du nouvel e-shop.

Phase 2: Interfaçage entre l’ERP et les différentes places de marché

Cette phase comprend les étapes et interventions suivantes:

Installation de Magento;
Configuration du produit selon les besoins relevés dans la phase 1;
Choix et configuration des modules;
Développement des liens avec l’ERP existant.

Phase 3: Mise en place de l’e-shop

Cette phase comprend les étapes et interventions suivantes:

Récupération du catalogue produit;
Configuration des spécificités autour des devises, des langues, de la livraison, du paiement,…
Intégration du design responsive.