Plateforme e-commerce agricole

Réalisation
  • Méthodologie UX
  • Ateliers
Contexte du projet

Le client

Le client estune coopérative agricole de la Meuse dont les activités s’étendent jusqu’au nord de la Lorraine et dans la Marne. Elle compte 3200 adhérents à ce jour et est classée dans les dix plus gros collecteurs français de céréales. 

Le besoin du client

Être accompagné dans la conception et le design d’une plateforme d’e-commerce dédiée aux adhérents de la Coopérative.

Les utilisateurs

Les utilisateurs sont les 3200 adhérents de la coopératives (agriculteurs, éleveurs, producteurs, etc).

L'objectif de l'outil

L’application e-commerce a pour but de faire bénéficier les adhérents des meilleures offres négociées par la coopérative. Les adhérents peuvent acheter directement sur le site : semences, alimentation animale, machines et outillage.

Le workflow du projet

Analyse ergonomique, analyse des utilisateurs et de leurs besoins/attentes, ateliers d’architecture et de structuration des contenus avec les responsables métiers, formulation des parcours utilisateurs, préconisations sur la structure des écrans, prototypage, spécification design, design graphique et production d’un style guide. Cycles d’itérations et d’ateliers avec le Product Owner : bimensuel (2x/mois).
Notre intervention

La solution apportée

Le pôle UX/UI de Versusmind a mis en place une démarche d’analyse ergonomique, d’ateliers d’architecture et de structuration des contenus afin d’aboutir à un design d’interfaces desktop et mobile.

Le rôle de Versusmind dans le périmètre d'intervention du projet

Prendre en charge l’ensemble du processus de création des interfaces de la plateforme d’e-commerce en plaçant l’utilisateur et ses besoins au centre du projet. De la compréhension des utilisateurs (adhérents à la coopérative) jusqu’aux spécifications design, les écrans et le styleguide à destination des équipes de production.

Les outils et méthodes utilisés

Méthodologies UX, ateliers d’intelligence collective, outils de prototypage, outils de design graphique.
 

Les réalisations techniques

  • ● Analyse ergonomique
  • ● Analyse des utilisateurs et de leurs besoins/attentes
  • ● Ateliers d’architecture et de structuration des contenus avec les responsables métiers
  • ● Formulation des parcours utilisateurs
  • ● Préconisations sur la structure des écrans
  • ● Prototypage
  • ● Spécification design,design graphique et production d’un style guide

Le bénéfice pour le client

Grâce à cet accompagnement sur mesure, la coopérative s’est garantie la pertinence de son parcours utilisateur et de son interface, l’adéquation avec les attentes et besoins spécifiques de ses adhérents tout en minimisant les questionnement en phase de développement. Versusmind a délivré à l’issu de cette prestation un ensemble d’interfaces mobile et desktop ainsi qu’un style guide applicable à l’ensemble des développement futurs. 

 

 
Retour d'expérience

Les réussites

  • ● Excellent rapport client et interactions efficaces en co-construisant la solution avec le Product Owner.
  • ● Comprendre les spécificités métiers fortes du domaine de l’agriculture et avoir  réussi à proposer une expérience qui correspond aux attentes des adhérents.
  • ● Avoir redonné confiance sur la prestation que peut délivrer un fournisseur comme Versusmind là où le client exprimait  une certaine défiance envers les sociétés de services.
  • ● Avoir généré de nouveaux projets sur des sujets d’ergonomie au sein de ce client satisfait.

Les difficultés

Difficulté de rencontrer les utilisateurs finaux lors des ateliers et des tests.